Métodos de pago

1. Introducción general

La presente política se aplica a todas las transacciones realizadas a través del sitio web por clientes ubicados en España.

La tienda se compromete a ofrecer un entorno de pago seguro y fiable, conforme a la normativa europea aplicable a los servicios de pago y a la protección de datos personales.

Cada transacción se procesa con estricta confidencialidad mediante tecnologías avanzadas de cifrado que protegen la información durante todo el proceso de pago.

2. Métodos de pago aceptados

En el sitio web se aceptan los principales métodos de pago mediante tarjeta:

• American Express
• Discover
• JCB
• Mastercard
• Visa

Estos métodos permiten realizar pagos rápidos y seguros sin costes adicionales para el cliente.

3. Seguridad de las transacciones

Todos los pagos realizados en el sitio web están protegidos mediante protocolos de seguridad que garantizan la confidencialidad de la información.

• Los datos de las tarjetas no se almacenan en los sistemas de la tienda
• Las transacciones son gestionadas exclusivamente por proveedores de pago certificados
• Se aplican estándares de seguridad reconocidos a nivel internacional

4. Verificación y autorización del pago

Durante el proceso de pago, se envía una solicitud de autorización a la entidad emisora de la tarjeta del cliente.

• Una vez autorizada, el pedido se confirma y el importe queda reservado para su procesamiento
• En caso de rechazo por parte de la entidad bancaria, el pago no se completará y el pedido no será registrado

5. Moneda e impuestos aplicables

Todas las transacciones se realizan en euros (€).

Los precios indicados en el sitio web incluyen todos los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente en España.

No se aplican costes adicionales ni durante el pago ni en el momento de la entrega.

6. Problemas relacionados con el pago

En caso de incidencias con el pago, el cliente deberá:

• Verificar que los datos introducidos sean correctos
• Asegurarse de que dispone de fondos suficientes
• Contactar con su entidad bancaria para comprobar posibles restricciones

Si el problema persiste, puede contactar con el servicio de atención al cliente para recibir asistencia adicional.

7. Contacto y atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con los métodos de pago, la seguridad o la asistencia, puede contactar con el servicio de atención al cliente:

E-mail: cs@cottagohut.com
Teléfono: +81 (801) 280 34 20
Dirección: ASAHI 5-7-14, KAWAGUCHI-SHI, SAITAMA 332-0001, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:30 a 16:30
Área de servicio: toda España

Nos comprometemos a ofrecer un sistema de pago claro, seguro y conforme a la normativa europea, garantizando la protección de los datos y los derechos de los usuarios.